Quan hệ công chúng mới hình thành và phát triển trong những năm gần đây, tuy nhiên còn nhiều bất cập. Do vậy việc nghiên cứu và đào tạo chuyên nghiệp quan hệ công chúng ở nước ta hiện còn là cấp thiết. tập sách này nghiên cứu bản chất, quy luật hoạt động, phương pháp kỹ thuật và công cụ của quan hệ công chúng cũng như mối quan hệ giữa công chúng với các hoạt động khác trong tổ chức và ngoài xã hội.

MỤC LỤC: 
Chương I: Bản chất quan hệ công chúng
Chương II: Cơ sở lý thuyết về quan hệ công chúng 
Chương III: Nghiên cứu về quan hệ công chúng 
Chương IV: Công chúng và công luận 
Chương V: Quan hệ công chúng và pháp luật 
Chương VI: phương pháp kỹ thuật thực hiện mục tiêu QHCC quảng cáo – thông báo & xuất bản 
Chương VII: Phương pháp kỹ thuật thực hiện mục tiêu QHCC tổ chức sự kiện – công nghệ 
Chương VIII: Kênh truyền thông và các phương tiện thông tin đại chúng 
Chương IX: Khủng hoảng và sự tín nhiệm 
Chương X: chiến dịch quan hệ công chúng 
Chương XI: Đạo đức và trách nhiệm quan hệ công chúng 
Chương XII: Các trào lưu QHCC